Goiás permite solicitar nova identidade sem sair de casa em casos específicos

Serviço é destinado a pessoas acamadas ou com deficiência que impede o deslocamento; primeira via é gratuita, mas retirada do documento é presencial

04/11/2026, às 11h11

Moradores de Goiás que estão acamados ou têm alguma doença ou deficiência que impossibilita o deslocamento até um posto de identificação podem solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) com atendimento domiciliar. O serviço é oferecido pela Polícia Civil, que envia uma equipe até a residência ou instituição para coletar os dados biométricos.

O pedido pode ser feito por e-mail, pelo responsável pelo cidadão, ou presencialmente em uma unidade do Vapt Vupt ou posto de identificação conveniado.

Como solicitar?

Para iniciar o processo, é necessário apresentar:

Certidão de nascimento ou casamento original;

Comprovante de endereço atualizado, emitido nos últimos três meses;

Nome completo e telefone do responsável;

Relatório médico que comprove a impossibilidade de deslocamento, quando disponível.

A documentação pode ser encaminhada digitalizada para o e-mail gerenciacivil.pcgo@goias.gov.br ou entregue presencialmente em uma unidade de atendimento.

Após receber o pedido, a Superintendência de Identificação Humana entra em contato para agendar a visita e realizar a coleta biométrica.

Qual o valor e prazo?

A primeira via da CIN é gratuita. Já a segunda via custa R$ 42,20. Nesse caso, quando a solicitação é feita por e-mail, o boleto é enviado ao responsável e deve ser pago em até sete dias corridos.

O prazo de emissão é de até 30 dias úteis. A retirada, porém, precisa ser feita presencialmente na unidade indicada no requerimento.

Como solicitar pela internet?

Quem não precisa de atendimento domiciliar também pode solicitar a CIN pelo portal Expresso ou pelo WhatsApp oficial do Governo de Goiás, no número (62) 3201-8700.

A opção digital está disponível para pessoas com 16 anos ou mais que não tenham alterado dados pessoais ou estado civil e atendam aos demais requisitos do serviço.

A troca do RG antigo não é obrigatória neste momento. O documento atual continua válido até 2032.